Termes et conditions

1.Termes et Conditions (CGU)

En vigueur pour tout le territoire algérien.

• Objet : Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Dzeer sur le territoire national algérien.

• Responsabilité des annonces : Dzeer agit en tant qu'hébergeur. Les auteurs des annonces (Annonces, Immobilier, Emploi) sont seuls responsables du contenu publié. Dzeer décline toute responsabilité quant à l'exactitude des informations, la qualité des produits ou le sérieux des prestataires/employeurs.

• Boutique en ligne : Les produits vendus dans la section "Boutique" sont sous l'entière gestion de l'administration de Dzeer. Les transactions sont soumises à la législation algérienne en vigueur sur le commerce électronique.

• Modération : Dzeer se réserve le droit de supprimer, sans préavis, toute annonce jugée non conforme aux lois algériennes ou aux présentes conditions.

• Propriété Intellectuelle : L'ensemble du site est la propriété exclusive de Regis Media.

Article : Conditions de souscription aux Abonnements

1. Souscription : Dzeer propose des plans d’abonnement payants permettant aux utilisateurs d’accéder à des fonctionnalités avancées (multiplication d'annonces, mises en avant, badge professionnel). La souscription s'effectue par choix de l'utilisateur sur son espace membre.

2. Paiement et Activation : Le paiement des abonnements s'effectue selon les modes proposés sur la plateforme (CCP, virements, ou autres moyens officiels). L'activation des services liés à l'abonnement est effective dès confirmation de la réception du paiement par notre administration.

3. Absence de remboursement : Conformément à la nature immatérielle du service fourni, les abonnements sont fermes et définitifs. Aucun remboursement ne sera effectué pour une période entamée ou en cas d'insatisfaction sur la visibilité obtenue, la plateforme ne pouvant garantir les résultats commerciaux des utilisateurs.

4. Suspension : Dzeer se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte utilisateur ne respectant pas les règles de publication, sans obligation de remboursement de la période d'abonnement en cours.

2. Conditions Générales de Vente (CGV) - Boutique Dzeer

1. Préambule

La section "Boutique" du site Dzeer est un espace de vente directe administré par l'équipe de Dzeer. Les présentes CGV régissent l'ensemble des transactions effectuées entre Dzeer et ses clients.

2. Produits et Disponibilité

• Les produits proposés dans la boutique sont décrits avec la plus grande précision possible.

• En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais afin de procéder à un remboursement ou un échange.

3. Prix et Paiement

• Les prix affichés sont en Dinars Algériens (DA).

• Modes de paiement : Les paiements sont effectués selon les méthodes sécurisées mises à disposition sur la plateforme (ex: règlement à la livraison, virement, ou autres solutions CIB/Edahabia le cas échéant).

4. Livraison et Expédition

• Zones de livraison : Dzeer assure la livraison sur l'ensemble du territoire algérien.

• Délais : Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et dépendent de la disponibilité des transporteurs. Nous nous efforçons de traiter les commandes dans les meilleurs délais.

• Frais de port : Les frais de livraison sont calculés selon le poids du colis et la destination (wilaya). Ces frais sont précisés avant la validation finale de la commande.

5. Droit de rétractation et Retours

• Conformément à la législation algérienne sur le commerce électronique, vous disposez d'un délai pour vérifier votre commande à la réception.

• En cas de produit défectueux ou non conforme, veuillez nous contacter sous 48 heures après la livraison en fournissant des photos ou une preuve du défaut.

• Tout retour doit être validé par notre administration avant expédition. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part sur le produit.

6. Service Client

Pour toute question relative à une commande passée sur la boutique, veuillez contacter notre support administratif à : support@dzeer.com ou via notre messagerie interne.

Conseil pour votre interface :

• Validation : Lors du tunnel d'achat (checkout), ajoutez une case à cocher obligatoire : "J'ai lu et j'accepte les Conditions Générales de Vente (CGV) de la boutique".

• Transparence : Affichez les frais de livraison de manière claire avant que l'utilisateur ne valide son paiement.